今年暑期，在親子出游等需求的推動下，國內(nèi)旅游市場邁入復蘇進程。但疫情的反復也給旅游業(yè)帶來不確定性，近期，三亞等部分熱門旅游城市的疫情受到廣泛關注。

面對疫情，旅游城市如何統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)濟發(fā)展？旅游業(yè)有哪些新的增長點？針對網(wǎng)友關心的問題，人民網(wǎng)“強觀察”欄目記者采訪了多位專家。

“旅游城市更需完善應急預案”

暑期是一年中的旅游黃金期，但近期，國內(nèi)多地出現(xiàn)新一輪疫情。

“經(jīng)過兩年多的疫情，人們對出行的需求非常旺盛，加之當前正值暑期，出游成為很多家庭的選擇，必然會給各地的疫情防控帶來一些挑戰(zhàn)�！敝袊�旅游研究院院長、文化和旅游部數(shù)據(jù)中心主任戴斌表示，不斷提高疫情防控科學性、精準性就需加強旅游領域中的公共治理，特別是應急管理，使之成為建設現(xiàn)代旅游業(yè)治理體系的重要課題。

戴斌建議，旅游城市要加強應急管理的專業(yè)性，做好重點時間段，特別是節(jié)假日旅游之前的市場安全檢查。同時，用好大數(shù)據(jù)，對游客出行的流向、流量、消費結構以及特定時間點的移動，進行精準預判�！跋噍^于一般城市，旅游城市更需要完善應急預案，應在核酸檢測、流行病學調(diào)查、隔離點建設、醫(yī)療和應急物資儲備等方面加大投入，使公共衛(wèi)生管理能力與當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展水平和承載規(guī)模相匹配。”

“沒有安全旅游無從談起”

目前國內(nèi)本土疫情防控形勢仍然嚴峻復雜，多地景區(qū)發(fā)布防疫提示：湖南張家界對武陵源景區(qū)天子山、袁家界、楊家界實行游客分流。云南大理將為機場、動車站入（返）大理人員提供“落地”核酸檢測服務，即采即走；為州外經(jīng)高速公路入（返）大理人員提供免費核酸檢測服務。

“沒有安全作為底線，旅游無從談起�！贝鞅蟊硎�，文化和旅游部門應加強與交通運輸、應急管理、衛(wèi)生健康等部門的聯(lián)動，加大安全隱患排查力度，要求旅游企業(yè)嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任。各個景區(qū)也可通過省區(qū)市旅游網(wǎng)站、公眾號等平臺，及時向社會發(fā)布景區(qū)實時接待數(shù)據(jù)及最大承載容量的情況。

“暑期游已接近尾聲，游客集中的旅游城市，要吸取經(jīng)驗教訓，舉一反三、堵塞漏洞、嚴加防范�！北本┑诙�外國語學院旅游科學學院教授唐承財建議：一要細化景區(qū)疫情防控方案，扎實做好景區(qū)的“限流、預約、錯峰”舉措；二要圍繞吃、住、行、娛各個環(huán)節(jié)，指導旅行社和景點把好入口關、住宿關、游樂關、場所關，既為游客提供貼心服務，又要嚴防失查漏管；三要做好疫情應急響應預案，一旦有突發(fā)情況，能快速研判、妥善處置。此外，游客在游玩之時也要自覺遵守各項疫情防控規(guī)定，定期進行核酸采樣檢測。

“細分市場會成為新的藍海”

今年以來，我國旅游業(yè)受新冠肺炎疫情影響明顯。從中央到地方出臺了多項幫扶文旅業(yè)紓困的政策，不斷為相關企業(yè)“輸血”“造血”。在多方合力支持下，旅游業(yè)逐漸恢復了活力。

去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年7月以來，平臺上“避暑納涼”相關關鍵詞搜索熱度直線上升，環(huán)比6月同期“滑雪”“漂流”“沖浪”“水世界”等詞的搜索量最高漲幅達5倍。攜程發(fā)布的《2022年暑期旅游市場趨勢報告》顯示，機票暑運搜索指數(shù)已追平2019年；酒旅市場回暖至去年七成，暑期跨省游酒店占比有望過半。

除了依靠政策幫扶外，旅游業(yè)自身也要在危機中看到轉(zhuǎn)機，抓住商機。“疫情期間，數(shù)字化、網(wǎng)絡化、社交化、互動化的生產(chǎn)方式成為行業(yè)發(fā)展主要特征。眾多市場主體更加意識到了科技應用和創(chuàng)新驅(qū)動對提升產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的作用�！碧瞥胸斦J為，加快研發(fā)投入和模式創(chuàng)新將成為眾多文旅企業(yè)紓困的選擇。

談及旅游業(yè)的未來發(fā)展趨勢，戴斌表示，可以預見，利用周末1－2天的本地游和周邊游將快速崛起。這類景區(qū)因為路程近、時間可控、消費過程輕松便捷，將成為游客的出游首選。此外，消費者對個性化、差異化的需求在加強，主題游、定制游會持續(xù)增長，內(nèi)容為王、體驗為王，細分市場會成為新的藍海。

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